Политика возврата средств

Дата вступления в силу: 09.04.2025

В Interviewer.work мы стремимся предоставлять качественные услуги по подготовке к собеседованиям с использованием искусственного интеллекта. Однако, если сервис не функционирует должным образом, вы можете запросить возврат средств при соблюдении следующих условий:

Условия возврата

Запрос на возврат необходимо отправить в течение 7 дней с момента оплаты.
Возврат средств возможен только в случае, если сервис работал ненадлежащим образом.
Возврат не производится в случаях неудовлетворенности результатами использования сервиса или личными ожиданиями пользователя.

Как запросить возврат

1
Отправьте письмо на адрес support@interviewer.work.
2
В письме укажите ваш email, использованный при регистрации, платежную квитанцию и краткое описание возникшей проблемы.

Срок рассмотрения запроса

Мы рассмотрим ваш запрос и дадим ответ в течение 7 рабочих дней.
При одобрении возврат будет произведен на исходный способ оплаты.

Ошибки списания

В случае двойного списания или ошибочного платежа полный возврат средств будет произведен немедленно после получения уведомления.

Контакты

По всем вопросам, связанным с возвратом средств, обращайтесь на support@interviewer.work